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第36章 这是我男人

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这是柳清芃设置的一个办法,投诉渠道非常畅通。

投诉之后,一个小时之内绝对会有专人来处理。

看到柳清芃投诉之后,这个店长还有点发愣,这个人对于她们的投诉方式好熟练。

她们都千方百计地对客人隐瞒这件事,绝对不会让他们有投诉的机会。

因为投诉了之后,轻则扣工资,重则被开除。

不过她不一样,她对于投诉根本不害怕。

“你现在这种行为,按照倾城集团的规则是会直接被开除。”柳清芃盯着她说道:“你就等着为你的行为付出代价吧。”

“看起来还是个老用户了?拿投诉吓唬谁呢?我还会怕你不成?”

店长现在也懒得和她废话了,“你尽管投诉,要是能动我一根毫毛,我跟你姓。”

她和负责这片投诉的那位主管关系可是非常亲密,不管有什么事情都能够替自己压下去。

再说了,自己也是为了让公司的产品卖得更好,卖给一个有钱人不比卖给一个送外卖的强吗?

“好,那就等着瞧呗。”柳清芃盯着她说道,今天她还就不咽这口气了,该处理的一定要把她处理掉。

冯青璇现在也是很愿意在旁边看热闹,看着他们吃瘪,她就高兴。

“这件衣服我们拿走了。”

冯青璇很得意地对着宁峰说道:“一些低等人就是不配穿这件衣服,我们呢,就在这里看着你们怎么维权。”

宁峰懒得理会她,这家伙难道不知道柳清芃是倾城集团什么人吗?这里又是倾城集团的下属服装品牌。

对面那个店长已经完蛋了。

柳清芃现在只不过是想要走个正常的流程处理掉而已,估计顺带还想泄一波内心的火气。

一会儿之后,一个穿着西装的中年男人急匆匆地跑了过来。

一进门,脸上带着职业的微笑。

“请问是您投诉的吗?”

他对着柳清芃说道。

“是我。”柳清芃神色不改地说道:“相同的一件衣服,我们先看上了,但是她却卖给其他人,你说这是什么行为?”

“这种行为当然是非常不好。”

这个中年人态度很是诚恳,“我对您的遭遇十分抱歉,不过我们一件衣服在一个店里面只有一件,您要不买一件其他的?”

他这一手太极打得倒是不错,只谈道歉,绝口不提处理店长的事情。

“别和我说那么多,我也懒得听,你直接按照你们公司的规定处理掉这个店长就行。”

柳清芃现在很是烦心,她现在不想听这些套路的话。

“我们一定会处理她。”

这个人依然在打太极,“但是您的购物愉快才是我们的诉求,您要不要看一件其他的衣服?”

这家伙说了半天,愣是什么问题都没有解决。

一方面不提如何补偿顾客,另一方面也不提如何处理店长,这算是怎么回事儿?

“按照你们公司规定,出了这种事情一方面要酌量给予顾客一些优惠券、代金券之类的补偿。另一方面要对涉事店长进行严肃的处理,请你按照规定来。别和我在这里打太极。”

柳清芃一拍桌子站起来指着他的鼻子说道。

宁峰知道她现在心里面火气很大,也不阻止她。要怪就怪这些人好死不死地撞在她的枪口之上了。

不过借他们来给柳清芃抒发一下内心的郁气也是不错。

那个负责投诉的人听到柳清芃的话之后,整个人的眉头一下子皱了起来。这是一个研究过她们规则的人,不是三言两语就能糊弄过去了。

这还真的是个刺头。

但是他是绝对不可能把这个店长开除掉的,因为这个店长是他的情人。他怎么可能和她作对,如果真的按照投诉来处理的话,她已经被处理无数次了。

既然对方现在看起来不好糊弄,那就不糊弄了,直接和她摊牌了。

反正她也不能把自己怎么着。

“没法处理。”

他脸上的笑容瞬间就融化不见了。

“没法处理是什么意思?”柳清芃皱着眉头盯着他说道:“公司规章在那儿摆着,什么叫没法处理?”

“我不可能处理她。”

这个人一脸无所谓地说道:“你的投诉没用,我觉得她没做错。反正我没有看到她区别对待,就算是真的区别对待了,那也是为了业绩,我们可以理解。”

“真是不知道哪来的傻子,还学人家投诉?投诉有个屁用?这是我的男人,你要是投诉管用了,老娘跟你姓。”

店长得意地说道,她这么多年能够保持零投诉率,就是靠着他在后面护着。

所有的事情都能够压下来。

“那这件事你们是不打算处理了?”柳清芃已经到了爆发的边缘了,这两人可能要凉了。

他们的上司也要被牵连了,至于能牵连到什么程度,那就看他们的造化了。

女人生气起来也是很恐怖。

“不处理。”

那个男人冷冷地说道:“别说是你,就算是老板来了,我也不处理。”

他为了在这个女人面前表现自己的霸气,说话的时候很嚣张。但是他马上就要为他的嚣张付出代价了。

“林琼光,十五分钟之内给我到源丰上城店,你要是到不了,你就别干了。”

柳清芃这个时候飞快地挂掉了电话。

这就是他负责的售后系统吗?竟然有人光明正大的胡来?这是自己发现的,那些自己没有发现的地方呢?岂不是更乱成一锅粥?

平时总公司说不准就被这些人蒙骗了。

看来是时候得大清洗一波了,只是不知道柳家给不给她这个大清洗的机会。

林琼光?

听到这个人名的时候,那个男人愣了一下。对于这个人他很熟悉,这是他们这个部门的老大。

这人竟然认识林琼光?不会吧?是不是在装模作样呢?

“你就装吧,你还认识我们林总?逗我玩呢?我们林总可是倾城集团的高层,认识你是个谁啊?”那个店长一脸不相信地说道:“来来来,你要是能把我们林总找来,我跪在你面前求你。”

林总可是倾城集团的高层,这些人凭什么认识?以为自己是谁呢?

这个时候冯青璇突然间想到了一个事情,柳清芃的那个公司好像也是叫倾城集团吧?

难道这个倾城集团就是那个倾城集团吗?
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